Kundin Frau H. feiert während der Wohnungs-Modernisierung ihren Geburtstag. Die sechs beteiligten Aperto-Firmen haben sie überrascht.
Geschrieben von Volker Geyer am
m Aperto-Firmennetzwerk funktioniert nicht nur die technische Zusammenarbeit auf den Baustellen …
Einige Monate musste sich die Familie H. aus Wiesbaden ausquartieren. Ihre Eigentumswohnung wurde von unseren Aperto-Netzwerkfirmen vollständig modernisiert und neu gestaltet. Teilweise wurden Wände ausgebaut, sämtliche Leitungen erneuert, viele technische Raffinessen eingebaut und unsere Mitarbeiter sind gerade damit beschäftigt, verschiedene Wandgestaltungen mit Marmorputz und Spachteltechnik auszuführen.
„Frau H. hat am nächsten Sonntag Geburtstag“ sagte Heike (Bachus) zu mir. „und das während der Bauzeit. Was hältst Du davon, wenn wir ihr ein Geschenk übergeben?“ Heike hat die Modernisierungsmaßnahmen umfänglich geplant und betreut. Ihre Geschenk-Idee war hervorragend. Ein Rundruf an alle beteiligten Aperto-Netzwerkfirmen reichte, um alle sechs Zustimmungen dafür zu bekommen. Jeder 50 Euro, macht insgesamt 300 Euro als Gutschein für Wellness nach Wahl. Wir dachten dies sei passend, nach einigen Monaten des Umbaus in der eigenen Wohnung. Heike besorgte eine nette Geburtstagskarte, hier legten wir die Visitenkarten aller sechs Firmen ein. Nun noch alle Unterschriften sammeln, was sich als die herausforderndste Aufgabe unseres Vorhabens herausstellte. Heike bekam auch dies hervorragend hin.
Am Sonntag gegen 11 Uhr fuhren Heike und ich zur Interims-Unterkunft der Familie H. mit einem schönen Strauß Blumen, dem Gutschein und der Karte. Klingelingeling … „Das ist ja eine tolle Überraschung …“ mit diesen Worten öffnete uns Frau H. völlig überrascht die Türe. Nach unserer Gratulationszeremonie, der Geschenkübergabe und der Übermittlung der Glückwünsche aller beteiligten Firmen, sagt die Jubilarin „Damit haben Sie mir aber eine große Freude bereitet!“ Genau das haben wir auch gewollt! Schön, dass es uns gelungen ist.
Die an dieser Maßnahme beteiligten Aperto-Firmen:
www.bernd-mc.de
www.cz-metallbau.de
www.fliesen-karadag.de
Uwe Mohr, Heizung/Sanitär, Niedernhausen
www.bauen-fengshui.de
... und wir!
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Volker Geyer
Vielen Dank für Ihre netten Zeilen, lieber Kollege Martin Möller. Ich schätze, Sie agieren bei Ihren Kunden ebenso wertschätzend, freundlich und außergewöhnlich. Nur so macht es -finde ich- allen Parteien Spaß, miteinander zu arbeiten.
Herzliche Grüße für Sie
Volker Geyer
Wertschätzend, freundlich und alles andere als gewöhnlich. Wundervolle Geste für eine Kundin. Tolle Idee!
Frohes, erfolgreiches und vor Allem gesundes Neues Jahr aus dem Norden