Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance!
Geschrieben von Volker Geyer am
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance!
Ich weiß nicht was Sie darüber denken, wenn Sie ein solch unordentliches Handwerkerfahrzeug sehen? Die Unordnung wird hier förmlich in einem „Schaufenster“ ausgestellt. Auf der Fahrzeugseite stehen der Firmenname und die Rufnummer, welche ich aus Rücksicht auf den Handwerksbetrieb hier weggelassen habe. Meine Meinung: In diesen Fällen ist es besser, keine Fahrzeugbeschriftung zu haben.
„Wir sind unordentlich“ „Wir arbeiten unsauber“ „Wir sind unstrukturiert“ schreit es förmlich zu mir herüber. Wie soll ein Kunde daran erkennen, dass man saubere und ordentliche Arbeiten verrichtet? Wie soll ein Kunde hier Vertrauen zur Firma, zu den Mitarbeitern und zu den Arbeiten gewinnen?
Die 7 A’s finden hier keine Anwendung:
„Außergewöhnlich angenehm auffallend anders als alle anderen“ (Werner Deck).
Ganz ehrlich: Diesen Betrieb würde ich für mich nicht arbeiten lassen wollen, auch mein Image wäre damit in Gefahr.
Diesen Beitrag teilen
Einen Kommentar schreiben
-
Volker Geyer
Welchen Link, Frau Schumacher?
Volker Geyer
Für Ihre DIREKTREPORTAGE von der Baustelle probieren Sie doch einfach mal den o.a. Link. Es ist die Zukunft im Web.
Beste Grüße
Brigitte Schumacher